A Stedman.hu oldalon rendelés regisztráció nélkül is adható le, de a rendelések követése miatt célszerű felhasználói fiókot létrehozni. A regisztráció a FIÓKOM menüpont alatt megtehető. A regisztrációval hozzájárusz ahhoz, hogy adataid a PÓLÓ-MAX KFT. nyilvántartásba vegye és kezelje az 1992. évi LXIII. törvény előírásai szerint, valamint a jövőben termékeivel, akcióival kapcsolatos információkat juttasson el Részedre. Tudomásul veszed, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozatlan időre adtad azzal, hogy írásban bármikor visszavonhatod.
A regisztráció után a FIÓKOM menüpont alatt történik a belépés a saját fiókba. A fiókba belépve a korábbi rendelések, a szállítási és számlázási címek és egyéb adminisztrációs lehetőségek találhatók.
Ahhoz, hogy a kiválasztott terméket megrendeld, a termék oldalán a KOSÁRBA RAKOM gombra kattintva a kosárba helyezheted. Ezek után a jobb felső sarokban található KOSÁR feliratra kattintva a FIZETÉS felirat kiválasztása után a rendelési adatokat kitöltve a MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE gomb megnyomásával véglegesíthető a rendelés.
A jobb felső sarokban lévő KOSÁR lenyitásával megtekintheted az eddig kosárba helyezett termékeket. Ez a kosártartalom a megrendelés elküldéséig szabadon módosítható.
A megrendelés adatai:
A megrendelés elküldése előtt a következő adatokat kell/lehet kitölteni:
– Számlázási adatok
– Szállítási cím (amennyiben eltér a számlázási címtől)
– Megjegyzés (nem kötelező)
– Szállítási mód
Magyarország egész területén egységes. A szállítási díj számításához minden rendelni kívánt terméket helyezd a kosaradba!
A rendszerünk igyekszik minden esetben a legkedvezőbb szállítási költséget kikalkulálni, de egyes esetekben ez a költség nem valós. Ilyen eset lehet, például ha nagyméretű csomag, vagy ha több féle szállítási kategóriába tartozó termék kerül megrendelésre. Amennyiben a szállítási költség eltér a rendszer által megjelenített díjtól, úgy minden esetben felveszi veled a kapcsolatot kollégánk ennek pontosítása céljából. A szállítási díj Magyarország egész területén egységesen 1.700 Ft + ÁFA, 40.000 Ft + ÁFA összértékű rendelés esetén ingyenes.
Ha bármilyen kérdésed vagy észrevételed van szolgáltatásunkkal kapcsolatban, kérjük, jelezzed ügyfélszolgálatunknak a következő elérhetőségeken:
PÓLÓ-MAX KFT.
9012 Győr Veres P. u. 95
Telefon: +36/96/448-787
Mobil: +36/20/9292277
Fax: +36/96/448-787
PÓLÓ-MAX KFT.
9081 Győrújbarát, László utca 14.
Telefon: +36/96/448-787
Mobil: +36/20/9292277
Fax: +36/96/448-787
Adószám: 11613682-2-08
Cégjegyzékszám: 08-09-007685
PÓLÓ-MAX KFT.
9081 Győrújbarát, László utca 14.
Telefon: +36/96/448-787
Mobil: +36/20/9292277
Fax: +36/96/448-787
Adószám: 11613682-2-08
Cégjegyzékszám: 08-09-007685
PÓLÓ-MAX KFT.
9012 Győr Veres P. u. 95
Telefon: +36/96/448-787
Mobil: +36/20/9292277
Fax: +36/96/448-787
A szerződés tárgya
A szerződés tárgya a Szolgáltató által üzemeltetett Stedman.hu internetes áruházban (www.stedman.hu) található valamennyi termék. A megvásárolni kívánt termék főbb jellemzőit az adott termék melletti ismertető tartalmazza. Az ismertető leírás téves értelmezéséből eredő károkért felelősséget nem vállalunk. A Stedman.hu a megfelelő gondossággal kezeli a honlapon szereplő információkat, azonban azokban változás, elírás mindezek ellenére lehetséges. Az adatbázisban szereplő esetleges hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk. Az adatbázisunkban található képektől való esetleges eltérésekért felelősséget nem vállalunk, de törekszünk rá, hogy a termékképek lehetőség szerint a valóságot tükrözzék.
Vételár, fizetési feltételek
A weboldalon található termék mellett feltüntetett ár a termék ajánlati ára, amely nem tartalmazza az általános forgalmi adót, és az esetleges szállítási költséget. Az ajánlati ár az adott pillanatban, illetve akciós termékek esetén a weboldalon meghirdetett ideig érvényes. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” Ft-os vagy „1” Ft-os árra (kivételt képeznek ez alól az akciók keretében meghirdetett ajándéktermékek), akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Megrendelő elállhat vásárlási szándékától. A termék végleges ára az ár, mely a megrendelés feldolgozását követően, a kiszállításról szóló értesítő levélben megadásra került.
Futárral történő házhoz szállítás esetén a megrendelt termékek vételára és az esetleges szállítási költség fizethető utólag, a csomag átvételekor készpénzben a futárnak, vagy előre utalással a rendelés leadását követően.
A személyes átvétel esetén a rendelés összege a PÓLÓ-MAX KFT. adott telephelyén készpénzzel egyenlíthető ki. A számlát minden esetben a megrendelt tételekkel együtt küldjük, a regisztrációkor megadott adatok alapján.
Külföldi megrendelés esetén a kiválasztott termékek vételárát, a szállítási költséget és a banki költséget az ügyfélszolgálatunk által elkészített árajánlat alapján átutalással, előre kell kifizetni.
Az ajánlati kötöttség ideje
A Stedman.hu webáruházban megrendelt termékek áráért csak a megrendelés visszaigazolása után (ez a megrendelés véglegesítése után azonnal, automatikusan egy email üzenet formájában történik) vállalunk garanciát. Az árváltoztatás jogát a megrendelés feldolgozásáig fenntartjuk.
Belföldi házhoz szállítás
A Stedman.hu által forgalmazott, raktáron lévő termékek futárral történő házhoz szállítási határideje raktáron lévő termékeknél kb 2 munkanap, egyébként kb 10 munkanap.
Személyes átvétel PÓLÓ-MAX KFT. telephelyén
A PÓLÓ-MAX KFT. telephelyén történő személyes átvétel esetén nincs szállítási költség a megrendelt termékeknél. Az átvételre a rendelés leadását követő 10 munkanapon belül van lehetőség a bolt nyitvatartási ideje alatt, amennyiben a termék készleten van. Az átvétel előtt külön értesítést küldünk emailen, amennyiben a rendelés megérkezett az adott telephelyre.
Termékgarancia
A megrendelt termékekre a Ptk. 305. § szabályai szerint szavatosságot vállalunk. Hibás teljesítés esetén kifogásáról a hiba felfedezését követő lehető legrövidebb időn belül írásban tájékoztassa az PÓLÓ-MAX KFT. Ügyfélszolgálatát. Hibás teljesítés esetén a megrendelését a Ptk. 306. §-ban meghatározott szavatossági sorrend szerint: elsősorban kicseréljük ha a cserére nincs módunk, úgy a vevő választása szerint árengedményt adunk, vagy a vevő megrendeléstől elállhat, és kérheti a megrendelt termékért kifizetett összeg visszatérítését. A szállítási költséget nem áll módunkban visszafizetni. Jelentéktelen hiba esetén elállásnak helye nincs. Hibás teljesítés esetén a szavatossági jogok érvényesítésével kapcsolatos költségek (pl. kicserélés vagy elállás esetén a visszaküldés postaköltsége) a Szolgáltatót terhelik. Személyes átvétel esetén, a PÓLÓ-MAX KFT. telephelyei, csak a csomag átvételére tudunk lehetőséget biztosítani, sérült termékekkel kapcsolatban, illetve hibás teljesítés során, a termékek cseréjére, valamint vételárának visszafizetésére az üzletekben nincs minden esetben lehetőség.
Panaszkezelés, vitarendezés
A Szolgáltatóval szemben felmerülő vitás ügyek (fogyasztói jogvita) rendezése érdekében kezdeményezheti békéltető testület eljárását. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
Fax száma: (96) 520-218
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu
Elállás joga
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 14 napon belül. Kézhezvételnek házhoz szállítás esetén a futártól való átvétel napját, bolti átvételnél a pénztárbizonylat kiállításának időpontját értjük. Az elállási határidő a kézhezvételtől számított 14 nap elteltével jár le. Elállás esetén a vásárló az elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (pl. postán, faxon, elektronikus úton küldött levél formájában) az alábbi címre:
Stedman.hu Ügyfélszolgálat
PÓLÓ-MAX KFT.
9012 Győr Veres P. u. 95
Telefon: +36/96/448-787
Mobil: +36/20/9292277
Fax: +36/96/448-787
A Megrendelő határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Elállás esetén a vásárló a terméket sértetlen – külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes – állapotban a Megrendelő nevének feltüntetésével köteles haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül saját költségén visszaküldeni az PÓLÓ-MAX KFT. 9012 Győr Veres P. u. 95. alatti címére. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő előtt elküldi a terméket. A kifizetett vételárat és a szállítási költséget visszatérítjük az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül, vagy amíg a Megrendelő a terméket vissza nem szolgáltatja, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte, a kettő közül a korábbi időpontot vesszük figyelembe. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal azonos fizetési módot alkalmazunk. Szállítási költséget a teljes rendeléstől való elállás esetén térítünk vissza. Az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaküldésének közvetlen költségét a Megrendelő viseli. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
Az elállás joga nem gyakorolható olyan áru értékesítése esetében:
Felelősség kizárása
A Szolgáltató nem felel a vis major-ból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a
A Szolgáltató jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen szabályzatot bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandók.
Árváltozás esetén a változást megelőzően feladott megrendelés esetében a régi – a változást megelőző és a vásárlónak visszaigazolt – ár érvényes és kerül felszámításra.
Szerződéskötés
A szerződés a megrendelés véglegesítésével ráutaló magatartás.
A szerződést bizonylatszámon iktatjuk és tartjuk számon.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés regisztrált ügyfelekkel jön létre, akik adataikat a belépést követően, az „Adatmódosítás” menüpont alatt tudják módosítani.
.
Érvényesség
A jelen üzletszabályzatban foglaltak – így a megrendelésre vonatkozó feltételek is –, továbbá a weboldalon feltüntetett árak csak és kizárólag az Stedman.hu weboldalon keresztül történő vásárlás (interneten keresztül történő megrendelés) esetén érvényesek. A vásárló a regisztrációval, illetve a megrendeléssel tudomásul veszi és elfogadja a jelen szabályzatban foglalt valamennyi feltételt.
Érdekli széleskörű termékválasztékunk? Örülünk, hogy hamarosan ügyfeleink körében üdvözölhetjük. Mindössze néhány lépés választja el ettől.
